忠实的顾客能够给美甲加盟店带来许多好处,而稳定的会员费收入是其中之一。所以美甲加盟店在开业前就要思考如何开展会员计划。关于开展会员计划有哪些需要店主考虑的呢?
在开展会员计划前,美甲加盟店店主需要考虑清楚以下问题:
1、每个月新顾客带来的收入和会员费收入占总利润的百分比分别是多少?
2、每个月会员预约服务怎么安排?
3、有足够的美甲师应付每月会员预约服务吗?
4、什么程度的折扣会吸引顾客成为会员?
给会员提供全方位的定制服务
单一的美甲、修甲服务不会吸引会员长久光临,每月给她们提供定制服务是吸引他们定期来消费的好办法。将美甲、手足护理或者美甲加盟店其他项目包含进定制服务里,例如每个月、每个季度根据他们的需求制定修手修脚或者彩妆计划。重要的是你必须跟他们共同商量里面的服务项目,就好像是她们给自己制定健康计划一样,有助于保持她们对定制服务的热情和参与的积极性。
会员折扣不计入日常服务中
日常服务,即除会员定制服务外的其他项目。许多美甲店将会员折扣加入到其他服务项目中,这样对美甲加盟店来说容易增加成本。会员折扣只针对定制服务中已包含的项目,会员只有在享受这些服务时才会有折扣,而不是美甲加盟店所有项目对会员都有折扣。