想要美甲店的员工与美甲店能够真正团结在一起,最重要的还是取决于美甲店管理者能否关心员工的需要、价值观、期望等,根据员工的需求来安排店务管理活动,才能有效地进行人力资源的管理,让美甲店和员工从中受益。
下面分享美甲店店务管理因注意的几大方面:
1、一线监督
监督是管理的第一要点,但监督要运用得当。要明确每位员工的任务,并随时跟进工作进展,还要和员工建立和谐的人际关系,这样有助于更好地实行美甲店店务的管理。
2、监督技能
随着时代的发展,美甲店店长作为一个监督者,监督的技术素养及理解力也要相应提高。其中包括确立目标,估量问题和机遇,管理控制,沟通技巧等方面的技能。
3、考评员工
美甲店店长定时考评员工,有利于为员工树立信心。在实施评价前,店长要先肯定员工,再提出建议,其次也要听听员工的看法和意见,适当表扬员工,增加员工对美甲店的认同感。
4、绩效管理问题
美甲店绩效的制定是出于让美甲店更好地发展这样的目的,但是绩效的制定也要合理化。不要让绩效目标太难完成,应根据美甲店的具体情况和员工的具体情况来定。考虑绩效目标完成的难度,员工成功是否受阻,员工绩效不好的原因等。