有些美甲店生意不好,想要拓展客源,但是始终找不到有效的拓客方式。今天跟大家分享如何快速挖掘潜在顾客,大家一起来看看,好好学习下吧,希望能帮到大家。
美甲店如何挖掘潜在顾客1:制定计划
美甲店可以制定一些拜访计划。通过打电话的方式较为便捷。一个完善的计划需要这几个方面:客户的评价、设定拜访基准、拜访的路线、次数、拜访的目标和拜访的时间等。计划越详尽,你能获得的客户信息就越多。
美甲店如何挖掘潜在顾客2:收集信息
拜访顾客前要做好前期的准备,整理好拜访客户的资料。包括顾客的经历、销售的商品品牌、销售的情况等。其次,还要准备好资料,携带名片、商品目录等必需品。一般拒绝话术最好也有所准备。
美甲店如何挖掘潜在顾客3:明确目标
在拜访顾客前,要明确自己本次拜访想要达成什么样的效果。一般拜访目标包括:发展新客户、加深和老顾客的关系、收集信息、处理抱怨、礼节性拜访等。
美甲店如何挖掘潜在顾客4:预约方法
初次拜访的顾客,一般会有戒心和拒绝的心理。拜访者要想办法缓和它。拜访要避开下班前和午饭的时间,预约结束前要重复约定拜访的时间、地点、人数等。
美甲店如何挖掘潜在顾客5:了解客户
根据顾客的不同需求修改自己的销售方式。了解顾客的购买行为,分析顾客的类型,寻找可能的潜在顾客,力求达到最佳的效果。