从事过美甲师的都清楚，作为一名优秀的美甲师，仅仅掌握高超的美甲技术是不够的，还需要有一定的沟通、接待技巧，如此才能让顾客满意，毕竟，技术方面的差异性并不会太大，但美甲师个人的魅力却是千差万别，懂得征服了顾客的心，才能让顾客回头，从而成为常客。

        其一：接待技巧
 

　　什么样的接待技巧才是及格的呢?首先从迎接顾客入门开始，注意站立的姿势，注意脸部的笑容，做好亲切大方，让人一眼就产生好感。在顾客进店前应即把门推开，侧身喊声”欢迎光临”。然后就是一些琐碎而又必要的工作，如领座、倒水等。接着，要很耐心亲切的问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常 问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装，皮鞋等等， 多用赞美、佩服的语气与顾客沟通。千万注意服务过程中，不能露出不满表情，不能语气过重。平时培训的时候，不妨以模拟情景的方法，多加练习。
 

　　二、沟通技巧
 

　　美甲师好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜，一个普通顾客只要重视他， 沟通到位，也许变为您的长期固定顾客，在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西，包括技术、产品、服务、环境，我们做的将是别人所没有的服务。一定用”肯定“性的语言，不能运用”可能”、“也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”，员工的沟通就到位了。