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【印奈儿培训】细节打动人心

http://www.impnails.com 2019-03-04 来源:印奈儿
【导语】积木为林,聚沙成塔 生活就是无数小细节的汇聚 我们每天想方设法让客户满意 却不知自己不经意的一个举动 才是真正打动客户的关键 细节是什么?就是客户最想要看到的东西。印奈...

积木为林,聚沙成塔
生活就是无数小细节的汇聚
我们每天想方设法让客户满意
却不知自己不经意的一个举动
才是真正打动客户的关键

印奈儿,细节,印奈儿美甲


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“细节是什么?就是客户最想要看到的东西。”印奈儿的范老师在培训中说到,“店铺环境是否整齐、接待礼仪和服务流程、服务态度和话术、美甲保持周期、贴钻是否牢固等方面,都是关键的细节。虽然客人的偏好和风格都不尽相同,但是细节总是能够成为打动人心的力量。”

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细节一
店铺整洁有序,提升客户印象分

“在客户进店的第一时间,店铺整体环境的印象分十分重要。如果客户来到店里面的时候,物品杂乱无章地堆放就会给人毛躁、不严谨的感觉,顺带对美甲师的工作态度也会产生不好的印象,一旦有了这样的印象就很难让客户再来第二遍了。所以首先要确保店铺的桌面干净整齐、公司环境美观大方,让客户眼前一亮。”

【整理课室物品】

每一期课程,每一分钟,我们都要好好珍惜,办好每一件事,整理好每一个课室物品,养成好习惯,走好人生每一步!


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细节二
标准的服务与接待礼仪,赢得客户肯定
不管是深深的一鞠躬,还是一次温婉的微笑,或是一次简单的问候,都能让客人印象深刻,下次还想再来,这样的服务,能称之为好的服务。印奈儿人每天从一点一滴中学会注重细节,坚持品质~

接待礼仪实操中


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细节三
专业的美甲技术,为你加分
印奈儿实行军事化严格培训,从简单的修甲型开始,一个小小的动作就要练习上百次,对技术的高要求是为了打造一流美业人才。


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单单是渐变就要反复采用不同深浅的甲油胶上色,做出自然的渐变效果,就连贴好的钻也要再次进行包边,把每一个缝隙都认真填满,避免掉落或造成客户生活的不便,比如勾到毛衣、丝袜之类的,细节之处皆是匠心,把每一个细节做好能够为你加分不少哦~

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细节四
学习总结,在成长中获得客户好感


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说结果,做结果
在印奈儿的每一期课程中
各位学员都全身心投入学习
有许多学习心得和真情流露
一起来感受一番!

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从涂甲油胶都不会的小白,
到现在可以做出几种不同的款式,
学员的作品感受一下~
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午间游戏中,学习的时间也要注意放松身心哦!~
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印奈儿总部学习,每一个知识点都要经过考核,每一个步骤都要实操练习,直到让每一个学员都百分百充分掌握知识和技能,在学习之后需要完成每天布置的任务,并反思总结,唯有不断学习,才能保持进步。让客户满意,体验之后下次还想来,印奈儿人一直在为之努力!印奈儿致力于成为加盟商最有价值的合作伙伴,客户最喜欢的服务人员,连锁中国,走向世界!
原载:印奈儿美甲加盟国内高端美甲加盟官网官网:http://www.impnails.com/
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