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美甲店稳定的经营原则是什么?
2015-11-13
来源:印奈儿
一间美甲店的稳定经营除了有源源不断的客人,还需要优秀的服务力和销售力。在优秀的服务力和销售力的经营模式支撑下,再加上灵活的经营技巧,美甲店成功经营并盈利的不二法则。那么该如何打造优秀的服务力和销售力呢?印奈儿为你揭晓,一起来看看。


 
打造服务力的主要突出两个大的结构元素:

第一,硬件。美甲店的硬件包含有这几个方面的内容:

1.美甲加盟店店址交通便利、人流量大。

2.美甲店装修风格高端大气上档次,店内各服务区域设置与布局舒适。

3.美甲店各区域的点缀性装饰,各装饰品的品味,饰物的内容与美甲店要和谐。

4.美甲店内各种生活性设备(如空调、音响等)和专业性设备(如美甲器械)准备齐全,并符合周围商圈内的消费需求。

5.美甲店内的工作服装干净整洁统一。

第二,软件。美甲店的软件主要包含有以下方面的内容:

1.促销时的气氛是热烈冲动诱人的,正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的,整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。

2.微笑、主动、大方、热情的接待礼仪,语言专业,朴素而毫不夸张,接待程序规范统一而又严谨。

3.服务项目有特色,内容丰富,项目卡的设计精致精巧,服务项目体现专业高品质的特征。

4.美甲师的手法专业、娴熟、细致,给客人一种舒服、放松的感觉享受。

打造销售力主要以下几个方面:

1.美甲店的销售管理能力。美甲店需要一个优秀的管理者,每天管理美甲店的员工、账目、市场动态以及成本控制等。

2.美甲店的销售培养能力。美甲店要建立自己的人才的培养机制形成传、帮、带与正规教育培训相结合的模式特色。培养美甲师从不会到会,从会到精的销售本领。

3.美甲师对销售政策的执行能力。表现在美甲师对销售政策的理解、支持和执行方面,美甲店可以通过销售管理制度来促成这一点。

4.美甲师的销售能力。销售是需要技巧的,这些技巧必须通过美甲师的口说出来,通过某些特定的方式做出来。
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