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美甲店怎么样开发潜在客源?
2015-11-12
来源:印奈儿
人们常说:顾客就是上帝。要把顾客伺候好了,一个店才能生存,美甲店也不例外。美甲店要想经营得好就必须得有源源不断的顾客,老板有钱赚了,员工就有工资发,这个店也就能经营下去。那么,美甲店该怎么开发潜在客源呢?不仅留住老顾客又能开发潜在的顾客有哪些方法呢?印奈儿小编为大家总结了几点笼络顾客的关键点,可以参考一下。


了解客户信息 满足客户需求

作为美甲店,不能仅仅等着顾客上门消费,更要上门拜访一些新老顾客,通过观察记录顾客的日常生活习惯以及性格特点,来针对性的分析不同的顾客的不同需求,这样才能挖掘到顾客特殊的需求点,满足顾客的需求,让顾客死心塌地的选择美甲店。

美甲技术专业 美甲款式新颖

留住忠实顾客的方法之一,就是要让美甲店的顾客,认可美甲店产品效果和技术的专业性。因为有些忠实的顾客比较注重美甲的效果和款式,对其他方面要求不高,一旦美甲店能满足她们的需求,达到她们想要的效果,这样的忠实顾客,就不会再选择去其他美甲店消费。

从服务细节入手 真诚对待顾客 

俗话说,细节决定成败,对于经营美甲店亦是如此。对于到美甲店的每一个顾客,美甲店人员都要真诚对待,从服务的细节入手,热情且真诚的服务每一个顾客,让每一个顾客都感到被重视和关心,进而打开防备之心,开始信赖美甲加盟店,美甲店也给顾客留下了一个好的第一印象。

多推产品项目 多听顾客意见

如今,随着生活水平的不断提高,顾客的消费心理也在不断的变化,如果美甲店还坚持老一套的经营模式,往往很难再留住顾客,因此要适当增加顾客的参与度。美甲店可以在推出产品项目时,多征求顾客的意见,让她们参与其中,这样不仅能让顾客感觉到被重视,还能搜集不同的顾客意见。

学会赞美顾客 常和顾客交流

所谓增强顾客的自信心,即美甲师要多赞扬顾客,强化顾客的自信心。爱美之心人皆有之,美甲师的工作不能仅仅局限在为顾客提供美甲服务,更要和顾客交流,多赞扬她们,让她们身心愉悦,增强她们对美的渴望,适当的赞美也让顾客更愿意选择到美甲加盟店来。
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