作为美甲加盟店经营者，你知道顾客为什么进店消费吗?除了美甲店提供的产品外，服务所能引起的店铺和顾客之间的共鸣超过你的想象。留住顾客不容易，但如果你给他们一个特别的体验，他们就永远不会忘记!
 

　　比“欢迎光临”更多的问候

　　很普遍的现象是，顾客一进门，店员就微笑欢迎。等说完：“欢迎光临”，把顾客带到美甲区或者休息区迎接就结束了吗?美甲店店员们需要给顾客更多的问候和关注，想想他们是一群来美甲店旅游的顾客，而你就是导游，仔细思考他们想看什么，你又该如何向他们介绍。
 

　　给顾客一份饮料清单

　　美甲加盟店可能在休息区为顾客提供了点心，但当你询问顾客想喝什么饮料的时候，当只有几种选择的时候，他们会随便的选择一种然后把你打发走。如果你给他们一份清单，他们就会花更多时间浏览和考虑你的产品，在饮料清单后加上宣传单或者项目单张，下单的几率可能更高。
 

　　更“复杂”项目宝典

　　有一种情况是，顾客路过你的美甲店，刚好看到一个她喜欢的指甲油颜色，便萌生做美甲的想法，但是当她进入你的美甲店，发现有一点不满意的地方，而其他店也有这种颜色的指甲油，她转身离开的机会就会很大。这时你要给顾客一个不能拒绝你的理由，最好的方法就是让项目宝典变“复杂”，请相信，更复杂的服务，更多的收入。
 

　　收集顾客的信息

　　很多美甲店没有收集顾客信息的习惯，这也是造成顾客流失的关键原因。如果你能收集到所有的顾客的电话号码、生日、邮寄地址，或者让他们关注你的微信号、网站时，当你有向他们分享的信息时，才能及时传递到他们那里。在他们生日的时候送他们一个特别的优惠，或者当有坏天气来临提醒一下他们，正式这些业务之外的琐事，帮助美甲店巩固顾客关系。
 

　　利用技术优势

　　从手动记账到收银系统的使用，从寄信到使用微信和电话联系，一些技术的出现能够让美甲店与顾客之间的交流更加快速有效，美甲店的店员们需要掌握这些新的技术，帮助他们提高业务水平。
 

　　以上就是是几个升级美甲店服务体验的小技巧，做好这些细节工作，你的美甲店也能让顾客流连忘返。