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4个方法让美甲加盟店追回流失的客户
2015-04-21
来源:印奈儿

  

  “20%的客户让你得到80%的业务”,二八原则无论对美甲加盟店还是其他店铺来说都是受用的,但是在美甲店经营中,每个店铺都失去了一部分客户。怎追回这部分流失的顾客?通过下面四个方法,便可做到。
 

美甲店怎么追回流失的顾客
 

  1、查看顾客档案,从精确列表中找出流失的顾客资源,并且进行再次整理。
 

  2、给这些长时间没有再光顾美甲加盟店的顾客发送短信或者邮件,最好就是手写的信函,告诉你对他们的想念,引导他们浏览美甲店网站,或者微信号,向他们传递美甲店最新的信息,特别是优惠信息。
 

  3、为他们提供增值服务,如新增服务项目优惠体验,或者热销项目打折,也可以是免费的礼物。这些礼物可以是赠送护理产品或者免费修手,你可以根据美甲加盟店经营状况决定。
 

  4、打电话给顾客询问他们手部足部或者指(趾)甲的情况,阐述美甲店可以针对这些情况提供的帮助,提醒他们美甲店正在通过培训提升技术和保持流行趋势同步。
 

  美甲店想要追回流失的顾客必须主动出击,主动向顾客展现美甲店的优势,才能引导他们重新回到美甲店消费。
 

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