随着消费者对美甲加盟店的要求日益增高,而不少美甲店却依然走销售的老路子,店铺销售业绩自然都不太好,而下面提到的几个点,都是美甲店销售中容易走进的误区,各位店主都来检查下自己有没有走错吧!
误区一:不了解目标客户群
俗话说:进门都是客,有顾客光临美甲加盟店当然是好事,不过只知道进门是客,却不知道自己的目标客户群在哪,不利于美甲店发展老顾客,留住忠诚顾客。美甲师只对新顾客笑脸相迎,却不肯多花时间联系老顾客,久而久之没有了老顾客的帮衬,美甲加盟店便失去了最稳定的一笔收入。建立客户档案,对老顾客、专门管理、定期回访
为目标顾客、老顾客分别制定不同的销售方案,对症下药,才会使盈利最大化。
误区二:销售缺乏卖点
美甲加盟店销售缺乏卖点常常体现在宣传单张上,大多数宣传单,只是简单介绍产品、放大价格吸引顾客,却没有丝毫提到美甲店的特色和卖点,过度夸大产品和价格,就别怪顾客会选择最便宜的那一家美甲店消费了。
误区三:人情销售,专业不足
许多美甲加盟店的工作环境就像个大家庭一样,顾客一来到店内,自然感觉到很放松,再哄一哄,大部分顾客还是愿意消费的。不过这样一种随意的工作氛围和工作态度,对塑造美甲店的专业形象没有太大帮助,人情销售在维系老顾客关系上能起到很大作用,但是却不利于开拓新顾客,掌握更优质的客户群。