细节决定成败,美甲店加盟经营注重细节性的问题,更容易打动顾客,促成交易。那美甲店在日常经营中应该注意哪些细节呢?
1、不在营业期间上货
当顾客走进美甲店,店主和美甲师正在把新来的产品上柜、替换橱窗和墙壁上的陈列品,而地上满是包装袋、产品盒,灰尘满天,如此凌乱不堪的场景,顾客当然不愿意进门了。
2、快到下班时间,别急着清算
可能很多美甲店加盟店主都有这样一个习惯,快下班的半小时就开始在前台计算一天的营业额,而美甲师则开始清扫卫生,收拾美甲用品。当顾客走进来看到这样的情景,会误以为美甲店已经下班了,或者产生“算了,快下班时候美甲师都急着走,做的美甲肯定不怎么样”的想法。
3、产品包装有破损要及时更换
对顾客来说,除了做出来的美甲效果要好,产品的质量要好也是非常重要的,除了部分对产品非常熟悉的顾客,大部分顾客都是根据产品包装来判断的好坏的。所以,当发现产品包装有破损时,美甲店加盟店主要及时更换或者修复,用精美的包装给顾客一个好的第一印象。
4、与顾客保持距离
当顾客参观店内环境时,美甲师要与顾客保持一定的距离,让顾客自主选择,同时给他自由轻松感,而不是紧跟着,喋喋不休地介绍产品,给顾客压迫感。