作为一名美甲店加盟店主，维护客户关系是非常重要的工作之一，如何让顾客一次又一次的返回美甲店消费?你可以使用非常简单的三个策略：服务、经验、教育。
 

　　服务

　　做好服务是维护客户关系的基础，是构建美甲店与客人之间关系的桥梁。曾经有一份调查显示：如果一个客户在店里购买了一件商品或者消费了一个服务，那么有30%的机会她会再回来消费。所以，看看你的服务菜单中还有什么好的服务可以提供给客户。
 

　　经验

　　不惧与客户交流他在其他美甲店的消费经验。顾客总是喜欢货比三家，无论是老顾客还是新顾客，当出现了一家新开美甲店，他也会忍不住想要去尝试，作比较。没关系，不要因为顾客的比较而感到紧张，而是相信自己，并且持续为顾客提供优质的，新鲜的服务，他便不会离你而去。
 

　　教育

　　开始教你的顾客如何做好日常的指甲护理，以及给他介绍产品特性、教他怎么辨别产品的好坏，重要的是告诉他美甲店是怎么为他准备护理计划的。当他越来越懂美甲，越来越懂护理，顾客越了解美甲店，对美甲店的信任度就会越高。