在美甲店经营过程中,经常会碰到顾客用各种各样的理由对价格提出异议,用尽方法砍价。面对这样的顾客,美甲师一定要找我一定的应对技巧,否则稍有差池,交易就会泡汤。那么,应该怎样处理顾客对价格提出的异议呢?小编给大家介绍三个方法。
1、实话实说
面对爱计较价格的顾客,在第一阶段应该诚恳的阐述价格的公道性,实话实说。这样的销售方法会让顾客感觉到美甲店销售公道、透明,因此产生信任感,然后再以情感拉近距离,顾客便不好再谈价格。
2、凸显优势
顾客在消费的时候通常都有货比三家的心态,这时产品的优点就成为促成消费的最大因素。美甲师应该明确的指出产品或服务的最大优点,然后针对这个优点,结合顾客自身的需求进行说明,这样有理有据的说明,顾客想不信都难。
3、转换立场
面对顾客因为价格问题犹豫不决的时候,如果美甲师在一边催促或者一味强调自己的价格是最低的,这样的说法只是美甲师在没有更好的说词掩饰心虚的做法。这样的做法不仅不能够让那个顾客接受价格,弄得不好的话,还会时顾客产生逆反心理。所以,试着站在顾客的立场去考虑他的利益,就会赢得顾客的好感,更容易促成消费。
以上就是应付顾客对价格有异议时的方法,如果美甲师遇到这类顾客,不妨试一试。