美甲加盟店都想招聘到那些不需培训就能马上上岗工作的美甲师,然而花点时间培训新员工会让他们今后工作得更好,而且不轻易跳槽。
1、让新员工对工作环境感到自信和满意。每个人都需要一定时间适应新环境,店主要主动带新员工熟悉美甲店环境和其他同事,增加亲切感,才能缩短新员工的适应时间,使他更快投入到工作当中。
2、按照规范服务流程做事。没有客户会喜欢一个笨手笨脚的美甲师,培训的目的就是为了让新员工尽快学会按照美甲加盟店的规范服务流程做事,只有美甲师专业,才能给客户更轻松、更好地服务体验。
3、消除差异化服务。一个美甲师用5分钟就给客户做好脚部护理,而新员工完成相同步骤的时间却延长到15分钟,客户会选择哪一个为他服务呢?当然是更快更好的那一个。所有的美甲服务都应该要有一个统一的标准服务时间,消除差异化,让所有客户的享受到的服务是一致的。
4、了解新员工的工作习惯。花时间培训新员工的同时也要了解他们的工作习惯,他们工作快还是慢、工作时是一丝不苟的,还是随随便便的?了解这些方便美甲加盟店更好的管理他们,千万不要等到出现问题才去关注美甲师的工作习惯。