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美甲店增加竞争力的方法
2014-07-23
来源:印奈儿

 

  美甲店越开越多,同质化也更严重,价格战随之打响。但是激烈的价格战往往让竞争双方两败俱伤,避免陷入价格战,还得从提高自身竞争力开始。
 

美甲店增加竞争力的方法
 

  美甲店增加竞争力的方法:

  一、细分目标市场

  企业利润的80%来自于20%的客户,而进行市场细分,旨在找出并满足最优质的20%的客户的需求。美甲店也一样,根据自己店铺定位、服务水平和服务项目来筛选本店的目标消费顾客,从而制定出目标消费群体的消费套餐及服务,摆脱与其他美甲店之间差异化的价格纠缠,突出价格战重围。
 

  二、差异化经营

  女性消费者会对美甲价格有着敏感度,她们往往会形成自己个性化的消费需求,尽靠单一的项目即使价格再低也无法吸引顾客。实施店的差异化经营,就是要扬长避短、突出特色,推出特有的服务。美甲店的产品、技术可以复制,唯独团队和服务是无法复制的。那么为客人提供五星级的服务将会是你的差异化优势。
 

  三、调整服务项目

  现在的美甲店除了美甲项目之外,还有睫毛、美容等项目,那么为了避免价格战,突出自身的不同,美甲店的服务项目应要做到人无我有,人有我优。当然服务项目需要根据当地的消费观念来做调整,可以是专一的美甲项目并做好,可以是增加女性一站式美丽的项目、休闲项目。
 

  四、稳住会员

  会员是一笔很大的财富,所以美甲店要好好维护好自己的会员,提供贴心个性化的服务,甚至可以上门服务。在会员心中树立下美甲服务第一的印象,同时要联络会员之间的感情,做一些会员的交流会、回赠活动等,这样有利于店里新项目的推出及对会员资源进行二次、三次开发。
 

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