开美甲店除了要做好项目,也要做好销售工作,产品销售往往是许多美甲店收入的重要来源,这就要求店内的美甲师得掌握推销的知识,说话方式、推销方法、时机,都要把握好,今天,小编就和大家谈谈美甲店如何成功做产品销售。
1美甲师建立自信
推销的重中之重就是在向顾客推销产品时,首先要自信。自信包括两方面:一是对自己自信。这是说我们要表现出一个具有丰富 实践经验和专业知识的美甲师形象,要让顾客觉得经过我们评判并且向她推 荐的产品,一定是适合她的好产品。二是对产品自信。要确保我们向顾客推销的产品品质,否则只能是砸了美甲店的招牌,还要面对顾客投诉等一系列后续问题。
2要坚持不懈
每一次推销都要坚持不懈。一般来说,美甲师在向顾客推销产品时,都会遇到一定程度的拒绝,这属于正常现象。这个时候,我们就要努力坚持, 不要在听到第一声“不”的时候就放弃。一般情况下,美甲师最少要听到三次甚至更多“不”时才算真正遭到顾客拒绝,这时就一定要先终止这次推销行为,换个与产品、消费无关的话题, 以免引起顾客心里不快。但是,一次的拒绝并不意味该顾客就永远拒绝,美甲师要在工作中坚信这一点,在以后的服务中随时观察顾客皮肤状况的变化, 寻找适当时机继续向顾客进行产品推销。
3要具有计划性
有许多优秀推销员都说过,生意不是一次做成的,美甲店的产品推销也一样。美甲师可以把单个顾客产品推销的过程放大、拉长。不要企图一次就成交,而是把成交过程放到每个顾客在本院享受服务的整个时间段里。比如, 开卡消费的顾客,美甲师可以注意这位顾客在本院消费最短的时间是多久、 多少次,然后根据客人的具体情况制定特定推销计划。