美甲行业看起来是一种服务行业,美甲师每天接待不同的顾客,并努力做到让顾客满意,如做好美甲店装修,为顾客提供舒适的环境,美甲师服务过程中力求尽善尽美,无微不至等等。的确,美甲店经营中,这些都是必不可少的。但美甲业实际也是销售业,美甲项目,手足护理系列产品,这些都视为商品,通过美甲师销售给顾客,从这个意义上看,美甲师就是一个销售人员。那么,美甲师要如何当好这个销售员的角色呢?那么,就需要遵循几个原则了。
一、要有成本的观念
利润的计算是很简单的,销售所得减去成本而已。所以做好成本的核算,做到账目清晰,是美甲店成功经营的前提。如果作为店长,连成本都不了解,又如何进行产品的定格,如何制定每月的销售目标?美甲店的成本,包括美甲店经营费用、美甲用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)