会员是美甲店的忠实顾客,是美甲店盈利的重要部分,所以维持会员是美甲店经营中的重中之重。如何对美甲店的会员进行有效的管理呢?如何制定有效的会员管理制度呢?今天小奈为你支招。
美甲店会员管理制度 1:
基本思路:通过组织活动,提高会员的信任感、亲切感;增加与会员沟通交流的机会;通过会员组织化扩大活动的范围。
美甲店会员管理制度2:
活动的主要内容可以是:美甲指导、服饰指导、健康指导、时尚信息传递和娱乐活动等。
美甲店会员管理制度3:
活动的主要方式:
顾客信息报:定期发行,提供美甲信息、商品信息、时尚信息和广告宣传等
展销会:美甲产品、服饰等商品的展销会
娱乐活动:旅游活动、定期交流活动、趣味讨论会、美甲技术提升会等
同行交流活动:与其他美甲店的会员交流美甲有关知识
美甲店会员管理制度4:
组织顾客的主要方式:
入场会员制度、介绍卡会员制度、美甲研讨会员制度。
其实组织方式有许多种,大家可以由自己的特色,选择适合自己美甲店会员的组织方式。组织方式不要只考虑美甲的服务方面,要有开放的眼光。