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海宁美甲加盟店突破10万业绩,业主分享开店经验
2013-05-03
来源:印奈儿


  浙江海宁旗舰店,2012年12月开始营业,半年不到的时间,今年3月份的业绩已突破了10万大关,并且是从开店第一个月就开始赢利,春节假期短短七天,收获2.8万业绩,如此骄人的佳绩,到底浙江海宁美甲加盟店有什么独门的经营技巧呢?让我们一起听听海宁店老板娘Nicole女士是怎样说的?
 

  第一:员工素质与美甲店形象相匹配。
 

  员工的谈吐和气质跟店的品位相匹配,这一点非常重要,因为我们美甲店锁定的都是高端客户,对员工的谈吐以及亲和力都有很高的要求,美甲师需要化妆,穿衣打扮都要体现气质,这样才能去感染客户。我们店里的员工以前是在一些小美甲店工作的,一开始整体的形象,心态,包括接待客户的方式等等,都还不是很专业,后来派了两名员工到印奈儿总部接受培训,之后总部还派了店长下店指导,经过大家的努力,员工们慢慢认识到了个人的形象跟店的形象要符合,对员工的一个整体的起步起到很大的作用,这方面要特别感谢总部的扶持。
 

  说到员工,还要提到员工的管理,老板娘要以身作则,关怀员工,让员工在店里有家庭的温暖,今年春节的时候,初一到初七本来是放假的,我们店的员工都自愿上班,这几天做到了2.8万营业额,这是我们全店的骄傲。
 

  另外,老板娘的个人形象也很重要,装扮、气质是会影响员工,甚至影响到客户的,老板娘一定要在店里,每个店内成员都要做上最符合季节潮流的指甲,这样自己就会起到宣传的作用。
 

  第二:产品定位准确,引导客户树立健康美甲的观念。
 

  这也很感谢印奈儿公司对产品定位的准确,首先是高端,高端就意味着规范,我们店里对工具消毒要求非常高,美甲仪器设施配备比较齐全,我们提供给客户的所有毛巾和浴袍包括水杯等都是严格进行消毒D ,给客户的感觉非常放心。同样,我们提倡的健康美甲的理念也非常重要,客户以前可能也没有意识到,在小美甲店操作不规范,如产品不好和没有经过严格的消毒等,会有什么后果,以前做的美甲对他们所造成潜在的危害性都不清楚,我们要给客户去传达。还有,我们的产品不含甲醛、甲苯和对身体有害的物质,经过欧洲的认证这一点也要充分的传导给客户,让他们了解到,差的产品是会有渗透的,通过指甲的渗透对你的身体造成很大的伤害,从而让客户去建立健康美甲的意识。
 

  我们店刚开张的时候,面临的最大困难,是客户的不认可,毕竟我们的价格的确比别人要高,做一个甲油胶别的店100多,甚至更低,但我们店要200多元,客户看了价格就会说太贵,没法接受。这怎么办呢?我们分析,客户之所以觉得贵,是因为他们的观念没有转变过来,我们首先要做的,就是引导客户转变观念。怎么做呢,客户进店,不要急着给他们推荐项目,他们在不了解的前提下肯定会觉得贵,你要让他们明白为什么这么高,跟他们讲我们的产品,讲我们的是真正健康的产品,不会对身体造成危害,我们严格的消毒程序和专业的操作步骤,对指甲的保护和养护,只有观念的转变了,接受就是自然而然的事情。

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