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想要成功推销美甲服务,推销自己
2012-11-08
来源:印奈儿美甲

想要成功推销美甲服务,我们必须要先学会推销自己。换句话说,向顾客推销时,必须要让顾客知道并接受一个理念,为他/她服务的人是最棒的,今后就需要这个人来为他/她做美甲服务。下面的信息也许很简单,可需要不断重复。

 

第一印象非常重要。美甲技术和环境都会传递这样的信息,而且顾客需要尽心培养。在凌乱的沙龙里,邋遢的牛仔,就象刚从床上爬起来的一头乱发,这些都不会吸引到回头客。就象其他职业一样,要做得专业,就必须衣着整洁。如果你对自己的形象很自信,一定会让人能印象深刻。


        专业的,有自己风格的人会赚更多的钱,并会有固定的顾客群,在沙龙里一定会如鱼得水;而那些不专业的人只能为那些游击顾客服务。在这个为美丽服务的行业里,那些固定的做预约服务的顾客才是我们的最终目标。如果你没有自己的专业和风格,则很难培养出重要的顾客!

 

如果说一个人的长相会给人留下第一印象,那么专业会给人留下持久的印象。无论相信与否,一个顾客挑选美甲师80%的理由是因为她喜欢她/他。工作质量(虽然重要,假设是可以接受的水平)只占到20%。回想一下,你的顾客会花相当多的时间和你在一起,而且会和你分享他们生活中的很多细节。大多时候,无论是否有技能,没有人会每周花一小时的时间和一个不喜欢的人在一起(由于与不诚实的人和那些喜欢说闲言碎语的人)很多技术一流的美甲师虽然从事这个行业多年,但他们总是没能有很多预约,而一些技术一般的美甲师却总是有很多顾客在等着她!这都是因为一个很简单的理由:顾客喜欢他们,愿意和他们呆在一起。

 

沙龙保持清洁和卫生是另一个吸引和留住顾客的重要因素。要使沙龙始终保持干净,整齐和有序。每天晚上都应当做一次大扫除。让顾客看到洁净,卫生会使他们感受到你对他们的安全、健康和舒适的在意。彻底清洁所有的区域(等待区,休息区等)。要知道更多的操作,请看印奈儿网页上有关健康卫生部分的详细介绍。

 

最后,要对继续教育进行投资。不仅仅是高级的美甲技术的课程,还包括做生意的,世界地理等等的基本知识。知识会对生意有好处,地理知识也会帮助你和顾客聊天时谈到一些出外旅游圣地时能游刃有余。同时也要跟上时事新闻(通过看电视,或读杂志获得这类新闻),这样顾客谈起时也有互动。


        加入一些专业机构,参加一些美甲竞赛活动,这样你会跟上最新教育,同时也可进行自我宣传给同行和一些资深美甲导师.网络互动不仅仅是娱乐,同时也能获取很多信息和教育。在课堂和一些会议上,美甲师都很愿意与其他人交流。网络互动如微博及专业美甲平台是另一个很好的选择。

 

顾客都很喜欢向别人吹嘘服务他们的美甲师的技术和荣誉,所以要把所取得的证书都装裱出来。要订购专业杂志(比如Nails或Nailpro等),要从头读到尾,并且放在顾客可以拿到的地方,让他们也可以浏览。这会加强顾客对沙龙专业品质的印象,而不仅仅认为你们只会在新产品上有优势。


        对美甲服务的更多更专业的理念,请继续阅读印奈儿网页中市场部分的其他内容。

 


印奈儿原创编辑: 小志
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