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用心服务好顾客
不论你是高级美甲师，还是初级美甲师，工作服务中都要牢记自己不是顾客的领导和上级。所以在交谈过程中是无权对顾客有任何指手画脚、下达命令和指示行为。你是一位为他服务的美甲师，是他花钱雇佣你为她做美甲，提供美甲服务。
新手美容师更是要记住，在于顾客交谈过程中，微笑绝对是不能少。态度不仅要温和、说话也需要更轻声细语。面对顾客的咨询，我们要采用协商、征询的口吻同顾客交谈，切记不能采用命令的口吻同顾客交流。
作为一个初级美甲师，心理承受能力没有那么强，也许面对顾客的批评会难以承受，所以不自觉地将自己脾气外露和顾客争吵了起来。这不是参加的辩论赛，利用争辩反驳顾客只会引起对方的反感。
美甲师面对这样的情况，首先应该对顾客情绪进行安抚，让顾客充分发表见解后，再才发表自己意见。不要因为意气用事占了头口上的风头，但是最终却丢失了自己的顾客。
掌握交流沟通技巧
美甲师在和顾客沟通交流中，如果在美甲方面出现任何缺点，身为美甲师其实也可以对其适当的批评。但是不要当面批评，而且还要讲究方法。明确告知顾客日常这样做的危害性，及时改正才不会良成大错。
当然交谈中也不要太过于直白，语言可是也有伤害他人的作用，所谓“打人不打脸，揭人不揭短”就是告诉我们在言语之间不要太过于直白。把握谈话的技巧，委婉相告顾客才会比较容易接受。
如今不少创业者自身缺少经验和能力，无法靠自己的能力去开美甲店。更别提后期的经营了。如果想快速进入美甲市场赚钱，印奈儿美甲加盟的整店输出模式能让你轻松开好一家成功的美甲店，更多开美甲店的问题，可以直接咨询印奈儿在线客服。
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