美甲加盟店的大部分业绩都是来源于老顾客和会员的,那么问题来了,怎样才能留住顾客,使之成为老顾客或者会员,这就成了美甲加盟店经营的一个重点。
其实美甲加盟店想要留住顾客真心不难,印奈儿美甲加盟小编的建议是要给到顾客有以下几种感觉,他们才会想要成为老顾客或者会员的。
尊重感
不只是在美甲店,在任何时间,任何场合,人都是需要尊重感的。尊重是服务的前提,如果美甲师不懂得尊重顾客,又何来优质的服务呢?
安全感
美甲加盟店的顾客大多是女性,而女性是最需要安全感的人群,因此,美甲店在店内环境和氛围的营造上应该要注重给顾客安全感,尽量减少外界的干扰。
高贵感
顾客来美甲店是为了让自己变得更加美丽和有气质,比别人更加有优越感,这种优越感是通过方方面面来体现的,从美甲效果到服务细节,都要让顾客感受到高贵感。
舒适感
要给顾客舒适感,除了要求美甲店在店内设计上要保证有一个宽敞的空间,以免使顾客产生压迫感之外,还要在沙发、茶几,美甲桌椅的布置和舒适度调整上下足功夫,使顾客无论站着、坐着、还是躺着都感到十分舒适和放松。
愉悦感
让自己变美是一件很开心的事情,被别人赞美则更加快乐。人们在被别人赞美和肯定的时候,心里都会很高兴,所以,美甲师一定要善于发现顾客的美,善于赞美顾客。
以上就是印奈儿美甲小编的一点点建议,希望能够帮到大家。祝各位开美甲加盟店的亲们生意兴隆。
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